五矿电商:基于采钢宝的钢铁电商平台供应链服务

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点评:”采钢宝”定位于服务制造业中小微终端用钢企业,综合运用互联网、大数据、智能算法等技术,依托阿里巴巴和中国五矿线上与线下资源,通过向终端买家提供智能需求匹配、风险保障、交易结算和金融物流等供应链服务,实现产能与需求的直接对接,提升了流通效率,降低了交易成本,是电子商务与供应链融合创新的典型实践。——王海洲 联盟专家 中国建材集团享受国务院特殊津贴专家、教授 一、简介 五矿电子商务有限公司(简称“五矿电商”)由中国五矿集团旗下五矿发展股份有限公司与阿里巴巴集团旗下杭州阿里创业投资有限公司合资成立。自2016年成立以来,公司依托阿里巴巴在大数据、电商平台和互联网产品技术上的优势,以及中国五矿在传统钢贸流通领域积累的行业资源,定位于钢铁B2B第三方平台服务,提供信息、交易、金融、物流等全方位互联网供应链服务。致力于提升钢铁行业流通效率、助力制造业终端用钢企业降本提效,打造互联网全供应链服务平台。 二、实施 (一)采钢宝架构 (二)主要特点 1、基于海量卖家的需求智能匹配。采钢宝重塑了SPU商品的交易方式,极大地缩短了售前链路。五阿哥钢铁电商平台以终端买家为视角,集聚了全品类、多层次的海量卖家资源,对卖家进行精准的分层和归类,并对买家的采购偏好和需求意愿做跟踪分析,平台得以根据采钢需求及卖买双方的特征进行智能匹配。与市场上部分撮合产品不同,五阿哥钢铁电商平台:一是全品类运营,特别是在终端制造业常用的管材、型材方面积累了大量的商家和商品信息;二是建立了需求智能匹配算法,在平台审核完善需求后,通过大数据优势和匹配推荐算法模型,平台根据品类、位置、数量等信息,自动匹配卖家,提高采购匹配效率;三是买家可以采取多种形式进行询价,极大地提升了买家体验。对平台卖家来说,则可以从每日更新价格等待询盘变成报价接单,使用PC版或移动APP(采钢宝)专心服务,简化了卖家的运营流程,降低了运营成本。 2、基于大数据的风险保障服务。五阿哥钢铁电商平台不仅集结了一批在行业内有影响力且线下实力雄厚的供应商,同时引入阿里巴巴征信体系、企业信用数据库,配合自建的金融风控体系,确保上线五阿哥的卖家拥有良好的诚信记录,通过技术手段把控高风险欺诈交易,引导撮合优质买卖家达成交易,以最优货源和优质服务能力为买家提供全流程的服务,实现真正意义的“快速找货,放心下单”。 3、基于全线上的交易闭环链路。为确保平台每笔交易的“货实”,打造“所点即所得”的采购体验,并满足钢铁行业用户更加灵活和个性化的交易需求,一方面,五阿哥钢铁电商平台与网商银行等多家银行紧密合作,结合钢铁制造业终端交易特点,贯通了一条全程封闭的电子化支付通道,发布了一整套安全贴心的支付体系,确保款项在用户收货、验货之后,进入卖家账户;平台的支付体系还支持买卖双方共同协商支付担保时间,并将陆续上线更适合钢铁行业特色的定金+尾款、多次收发货、多次结算、合并支付等交易功能。另一方面,为解决中小微买家融资难问题,平台在不介入贸易的前提下,为中小微企业提供了赊销服务,实现信息流、商流、资金流、的紧密衔接。平台还与外部合作伙伴建立联盟,提供线上物流配送服务。 三、成果 在钢铁行业链路上,五阿哥采钢宝产品解决了中小微买卖家之间的信息不对称、信息阻断多等难点问题,将传统终端制造业B类客户的采购时间从天降低到小时乃至分钟。实现了产能与需求的直接对接,并基于订单实现了供应链集成式服务,加强了供应链协同,降低供应链整体运营成本,一定程度上均衡匹配了资源,信息逐步实现了公开透明,营造了全新的钢铁采购、销售新市场。2017年,五阿哥钢铁电商平台实现单日需求单最高1000单以上,单日卖家报价最高3000次以上,需求单分布基本涵盖了中国大陆地区所有省份,有7万余家中小微终端用户使用了该产品。 四、创新点 采钢宝是五阿哥钢铁电商平台开发的一款针对B类客户的供应链服务产品,其主要创新点如下: (一)构建了服务钢铁B类业务的生态化服务体系 采钢宝作为产业生态融合平台上的一款主打产品,采用需求拉动的模式,着眼于买家,更明确了买家的“中心地位”,将单次采购的价值最大化,快速建立了围绕买家的产品和服务体系。 (二)构建了完整线上供应链运营服务链 采钢宝在系统上将卖家、买家以及平台三方进行了深度融合,整合了跨组织、内外协同的供应链服务产品与团队,根据供应链上生产、销售、物流等客户需求形成动态矩形组织。在运营上,平台牢牢抓住供应链管理的核心—需求单,增强买家服务能力,不断拓展卖家,以保障有更多可供选择的钢材,更快速的匹配交易。同时,平台将物流、金融等其他信息及时汇总,分享给供应链上的各业务单元,构建完整的生态服务链。 (三)构建了服务小微企业的信用和风控体系 采钢宝产品创新性的对接了蚂蚁信用体系和阿里云风控体系,解决了钢铁链路产品和技术上的信用难题。蚂蚁信用能够基于海量的数据来源,依托在云计算、机器学习方面的前沿技术,信用数据洞察、信用价值链接、信用风险模型构建等多方面的经验,客观地呈现中小微企业信用状况。阿里云风控体系通过创新的验证技术,能够极大的提供对恶意用户的拦截能力,同时,阿里云风控体系能够同时支持WEB和移动平台的风险防控,依据历史大数据分析,风险识别率高于95%。

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